O Cartão Lojas Americanas ajuda você a economizar nas suas compras do dia a dia, oferecendo descontos exclusivos e opções de pagamento flexíveis.
Ele proporciona benefícios como cashback, parcelamento e acesso a promoções exclusivas nas lojas.
Este guia explica como solicitar o cartão e começar a aproveitar seus benefícios imediatamente.
Sobre o Cartão Lojas Americanas
O Cartão Lojas Americanas é emitido em parceria com o Banco Cetelem, oferecendo acesso a descontos especiais e opções de pagamento flexíveis.
Ele pode ser utilizado tanto nas lojas físicas das Lojas Americanas quanto em qualquer estabelecimento que aceite Visa ou Mastercard.
Tipos de Cartão Lojas Americanas
Existem várias versões do Cartão Lojas Americanas pensadas para atender a diferentes necessidades de compras.
Cada tipo oferece benefícios exclusivos, de acordo com a forma e o local em que você realiza as suas compras.
- Lojas Americanas Nacional – para uso em lojas e no site oficial dentro do Brasil.
- Lojas Americanas Internacional – permite compras no exterior e em sites internacionais.
- Lojas Americanas Itaucard (Co-branded) – une as vantagens da loja com a ampla rede de crédito Itaucard.
- Lojas Americanas Digital – versão virtual para transações online mais seguras.
Principais Funcionalidades
Este cartão oferece diversos recursos úteis desenvolvidos para tornar suas compras mais práticas e seguras.
Cada um deles apresenta uma vantagem exclusiva que ajuda você a gerenciar suas compras de forma mais eficiente.
- Uso Nacional e Online: Aceito em lojas físicas e plataformas de e-commerce em todo o Brasil.
- Limite de Crédito Flexível: Ajustado conforme seu perfil financeiro e histórico de pagamento.
- Acesso à Conta Digital: Gerencie saldo, pagamentos e faturas pelo aplicativo ou portal online.
- Opções de Parcelamento: Divida suas compras em várias parcelas, muitas vezes sem juros adicionais.
- Proteção de Segurança: Inclui alertas de compras, monitoramento contra fraudes e verificação segura de transações.
- Opção de Cartão Virtual: Permite comprar online com segurança, sem expor os dados do seu cartão físico.
Requisitos Básicos de Elegibilidade
Antes de solicitar, é necessário atender a algumas condições básicas para ser aprovado. Esses requisitos ajudam a garantir que você possa gerenciar o crédito de forma responsável.
- Ter pelo menos 18 anos de idade.
- Possuir um CPF válido (Cadastro de Pessoa Física).
- Apresentar comprovante de renda e comprovante de residência.
- Manter um histórico de crédito limpo, sem restrições.
- Ter um documento de identificação válido, como RG ou CNH.
Benefícios e Descontos
Este cartão oferece diversas vantagens que ajudam você a economizar mais e comprar com mais inteligência.
Você pode acessar descontos, cashback e promoções exclusivas tanto online quanto nas lojas físicas.
- Ofertas Exclusivas nas Lojas: Aproveite preços especiais e condições diferenciadas nas lojas parceiras e no site oficial.
- Programa de Cashback: Receba de volta uma parte dos seus gastos durante campanhas selecionadas.
- Parcelamento Sem Juros: Divida suas compras em várias parcelas sem juros em promoções específicas.
- Acesso Antecipado a Promoções: Tenha entrada antecipada nos principais eventos de vendas, inclusive na Black Friday.
- Descontos na Rede de Parceiros: Aproveite preços reduzidos em marcas e serviços afiliados.
- Pontos de Fidelidade: Ganhe pontos a cada compra e troque por produtos ou descontos.
Taxas e Encargos
Entender as taxas e tarifas específicas ajuda você a saber exatamente o que esperar ao usar seu cartão.
Esses valores podem variar um pouco dependendo do tipo de cartão e das atualizações do emissor.
- Anuidade: R$156,96 por ano (cobrada em 12 parcelas mensais de R$13,08).
- Taxa de Segunda Via: R$22,00 para emissão de um novo cartão em caso de perda ou dano.
- Análise Emergencial de Crédito: R$18,90 ao solicitar um aumento temporário do limite.
- Juros do Crédito Rotativo: Até 18,99% ao mês ao manter saldo devedor em vez de quitar o valor total da fatura.
- Juros de Compras Parceladas: Cerca de 1,99% ao mês para planos de parcelamento em longo prazo.
- Taxa de Saque: Aproximadamente R$13,90 por cada saque realizado com o cartão de crédito.
Como Solicitar o Cartão
Solicitar o Cartão Lojas Americanas é simples e pode ser feito online ou em uma das lojas.
Você só precisa de alguns documentos e passar por um breve processo de verificação para começar.
- Passo 1 – Acesse o Site Oficial: Entre na página de solicitação do Cartão Lojas Americanas e clique em “Solicitar Cartão” (Apply Now).
- Passo 2 – Preencha o Formulário: Informe seu nome completo, CPF, data de nascimento e informações de contato corretamente.
- Passo 3 – Envie os Documentos Necessários: Faça o upload ou apresente comprovante de renda, de residência e um documento de identidade válido.
- Passo 4 – Aguarde a Aprovação: A análise geralmente leva alguns dias úteis.
- Passo 5 – Receba o Seu Cartão: Após a aprovação, seu cartão físico será entregue no seu endereço e você poderá ativá-lo online ou pelo aplicativo.
- Passo 6 – Comece a Usar: Com o cartão ativo, você já pode fazer compras em lojas físicas, online e aproveitar os descontos disponíveis.
Gerenciando seu Cartão
Após a aprovação, gerenciar seu cartão fica fácil e conveniente por meio das ferramentas online e do aplicativo móvel.
Você pode acompanhar gastos, consultar saldos e realizar pagamentos a qualquer momento.
- Acesso à Conta Online: Faça login em sua conta digital para visualizar extratos, histórico de pagamentos e o limite de crédito disponível.
- Gerenciamento pelo App: Use o aplicativo para pagar faturas, monitorar transações e receber notificações em tempo real.
- Opções de Pagamento: Pague sua fatura mensal via transferência bancária, pelo aplicativo ou em centros de pagamento autorizados.
- Acompanhamento de Faturas: Analise seus hábitos de consumo e planeje seus pagamentos para evitar a cobrança de juros.
- Atendimento ao Cliente: Entre em contato com nossa central de atendimento ou suporte via chat para dúvidas sobre cobranças ou problemas com perda de cartão.
- Controles de Segurança: Ative alertas para compras e defina limites de gastos para uma gestão mais segura do cartão.
Recursos de Segurança e Privacidade
Sua segurança financeira é uma prioridade ao usar este cartão. Diversos recursos integrados ajudam a proteger seus dados pessoais e evitar transações não autorizadas.
- Monitoramento de Fraudes: Detecta atividades incomuns e envia alertas imediatos para você.
- Autenticação em Dois Fatores: Adiciona uma etapa extra de verificação ao fazer login ou pagamentos.
- Alertas de Transação: Envia notificações instantâneas para cada compra ou saque realizado.
- Criptografia de Dados: Mantém as informações da sua conta protegidas durante transações online.
- Opção de Cartão Virtual: Permite comprar online com segurança sem expor o número do seu cartão físico.
- Suporte em Caso de Perda ou Roubo: Bloqueie e substitua seu cartão facilmente pelo app ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Dicas para Maximizar os Benefícios
Você pode aproveitar ainda mais os benefícios do seu cartão utilizando-o de forma estratégica durante promoções e gerenciando seus pagamentos com inteligência.
Essas dicas ajudam você a economizar mais e aproveitar ao máximo as ofertas disponíveis.
- Compre Durante Grandes Promoções: Use seu cartão em eventos como Black Friday ou liquidações de aniversário para garantir descontos maiores.
- Combine com Cupons: Utilize cupons digitais ou códigos exclusivos de aplicativos para economizar ainda mais.
- Pague a Fatura Integral Todo Mês: Evite juros quitando o valor total antes do vencimento.
- Acompanhe Cashback e Pontos: Verifique regularmente seu saldo de recompensas e troque pontos por descontos ou produtos.
- Use o Aplicativo: Gerencie seus gastos, monitore ofertas e receba promoções exclusivas diretamente pelo app.
- Fique de Olho nas Campanhas: Assine newsletters ou ative notificações para nunca perder oportunidades especiais.
Suporte ao Cliente e Informações de Contato
Se você precisa de ajuda com seu cartão ou tem dúvidas sobre sua conta, diversos canais oficiais de atendimento estão disponíveis.
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento por telefone, e-mail ou online para resolver suas questões de forma rápida e segura.
- Telefone (central e serviços de cartão): 4004-7990 para capitais e regiões metropolitanas; 0800-704-1166 para demais localidades
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): 0800-286-8877 (para suporte geral, reclamações e cancelamentos)
- Ouvidoria: 0800-722-0401 (para casos não resolvidos)
- Telefone (geral / Americanas): 4003-4848 (capitais, regiões metropolitanas) / 0800-229-4848 (Rio de Janeiro) / 041 (11) 4003-4848 (demais localidades)
- E-mail / Formulário no site: atendimento.acom@americanas.com para SAC / atendimento geral via formulário de contato online
- Endereço da Ouvidoria (para correspondências): Rua Sacadura Cabral, Nº 102, Saúde, Rio de Janeiro, CEP 20081-902
Resumo
O Cartão Lojas Americanas oferece praticidade, economia e acesso a ofertas exclusivas para quem compra com frequência.
Ao controlar seus pagamentos com responsabilidade, você aproveita ao máximo os descontos e recompensas oferecidos.
Solicite já pelo app da Americanas e comece a comprar de forma mais inteligente e econômica.
