Solicitar o cartão de crédito Carrefour no Brasil pode gerar uma economia real, desde que você utilize o produto como recomendado.
Abaixo, você encontra informações sobre como pedir o cartão online ou na loja, além de dicas práticas para economizar nas compras.
O que é o Cartão e Onde Ele Funciona
O cartão de crédito Carrefour é emitido pelo Banco CSF S.A., o braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil.
Apesar de ser promovido aos clientes Carrefour, o cartão funciona nas redes Visa ou Mastercard e pode ser utilizado em estabelecimentos de todo o Brasil e no exterior.
Entre os principais benefícios estão preços exclusivos para portadores do cartão nas lojas Carrefour e no site, além de condições especiais de parcelamento em produtos selecionados.
Há também a possibilidade de isenção da parcela mensal da anuidade ao realizar pelo menos uma compra por mês em qualquer bandeira Carrefour.
Taxas, Tarifas e Anuidade
O Carrefour divulga uma tabela consolidada de tarifas para o cartão.
- Anuidade (Gold Visa/Mastercard): R$ 203,88 (12× de R$ 16,99).
- Private Label (exclusivo Carrefour): R$ 125,88 (12× de R$ 10,49).
- Juros do rotativo: 4,99%–18,99% ao mês (aproximadamente 79,38%–705,61% ao ano), variando conforme seu perfil e modalidade.
- Parcelamento de fatura: cerca de 1,99%–15,99% ao mês (aproximadamente 26,68%–492,99% ao ano), sujeito à disponibilidade e ao seu perfil no momento da contratação.
- Saques: tarifa em torno de R$ 17,90 para saque nacional à vista; cerca de R$ 15,90 para saque nacional parcelado; e cerca de R$ 17,90 para saque internacional.
- Encargos por atraso: 2% de multa sobre o valor em atraso, mais 1% ao mês de juros de mora.
- Conversão de moeda em compras internacionais: normalmente utiliza a cotação PTAX “venda” do Banco Central na data da compra.
Como realmente economizar com o Cartão Carrefour
Aproveite ao máximo o seu Cartão Carrefour.
Faça uma compra por mês
Se o seu produto participa do “Usou, Zerou”, até mesmo uma pequena compra mensal em uma loja Carrefour já pode isentar a parcela da anuidade daquele mês.
Fique de olho em preços exclusivos e condições especiais de parcelamento
O Carrefour costuma oferecer preços e opções de parcelamento diferenciadas para quem possui o cartão, em produtos selecionados.
Compare o valor total, incluindo possíveis taxas de financiamento, antes de finalizar a compra.
Evite o saldo rotativo
As taxas publicadas para saldos rotativos e parcelados são altas por natureza.
Se não puder pagar o valor total, considere um plano formal de parcelamento com uma taxa menor e prazo definido, em vez de manter uma dívida rotativa.
Sempre solicite o CET e confira todas as condições.
Use o app “melhor dia para comprar”
O app mostra o seu ciclo de faturamento e o “melhor dia”, ajudando você a aproveitar ao máximo o período sem juros entre a compra e o pagamento.
Aproveite a ampla aceitação
Como o cartão é operado pelas bandeiras Visa/Mastercard, você pode pagar em qualquer estabelecimento que aceite essas marcas no Brasil e no exterior.
Para viagens e compras internacionais, considere o IOF e a conversão de moeda antes de escolher esta forma de pagamento.
Atendimento Oficial, Telefones e Horários
Central de Relacionamento (Seg–Sáb, 08h00–21h00, horário de Brasília):
3004 2222 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 718 2222 (demais localidades).
SAC – 24h (informações e reclamações):
0800 722 0363; atendimento para pessoas com deficiência auditiva/fala: 0800 704 0236.
Ouvidoria (Seg–Sex, 08h30–17h30, exceto feriados):
0800 722 0422.
Emissor: Banco CSF S.A. (Banco Carrefour) – CNPJ 08.357.240/0001-50.
Sede (São Paulo): Av. Doutora Ruth Cardoso, 4.777 – 2º andar – Edifício Villa-Lobos – Jardim Universidade Pinheiros – São Paulo – SP – CEP 05477-903.
Dica: Para correspondências formais ou notificações, confirme sempre o endereço atualizado no site institucional ou em documentos recentes, pois grandes empresas podem manter múltiplos endereços administrativos.
Passo a passo: Como solicitar e os primeiros 30 dias
O Carrefour oferece várias opções de cartão (Visa/Mastercard, incluindo Gold).
Os requisitos de renda mínima e as regras de anuidade podem variar e são atualizados periodicamente, então confirme os critérios atuais durante o processo de solicitação.
- Escolha: Acesse o site oficial, informe seu CPF, telefone e e-mail. Escolha a bandeira (Visa ou Mastercard) e verifique promoções como “Usou, Zerou”.
- Separe os documentos: RG ou outro documento com foto, comprovante de residência e comprovante de renda (holerite, extrato bancário ou declaração, conforme solicitado no fluxo).
- Envie sua proposta e aguarde a análise de crédito: nas lojas, a emissão pode ser imediata; caso contrário, o cartão físico será enviado para seu endereço.
- Ative pelo app e defina a data de vencimento: desbloqueie o cartão pelo aplicativo, confira o ciclo da fatura e identifique o “melhor dia para compras”.
- Planeje uma compra mensal na rede Carrefour: se o produto for elegível, uma única compra dentro da rede pode isentar a parcela da anuidade daquele mês.
- Evite juros e multas: pague a fatura integralmente até o vencimento para não entrar no rotativo e não pagar encargos. Se necessário, avalie o parcelamento da fatura e compare o CET antes de contratar.
Se preferir atendimento presencial, as lojas contam com balcão de relacionamento e telefone exclusivo no interior da loja, conectado à central de atendimento.
Leve seu documento de identidade, comprovante de endereço e de renda; será feita uma análise de crédito.
Perguntas Frequentes
Posso usar o cartão fora do Carrefour? Sim. O cartão é aceito em qualquer estabelecimento que trabalhe com a bandeira (Visa/Mastercard), no Brasil e no exterior.
A anuidade é sempre gratuita? Não. Algumas variantes possuem anuidade padrão, mas produtos elegíveis podem ter a parcela mensal da anuidade isenta com pelo menos uma compra em uma loja Carrefour por mês. Consulte as regras no momento da contratação do cartão.
Onde posso ver as tarifas atuais? Na tabela de tarifas do emissor e durante a contratação. O CET é informado conforme o produto, prazo e seu perfil de crédito.
Conclusão
O cartão de crédito Carrefour pode ser uma opção econômica se você alinhar seu uso às regras do emissor.
Você pode solicitá-lo pelo site, pelo aplicativo ou em uma loja física, apresentando os documentos padrão e passando por análise de crédito.
Mantenha os telefones e o endereço do banco para suporte pós-venda e utilize o aplicativo para controlar sua fatura e evitar juros.
Aviso legal: Este artigo resume informações divulgadas publicamente pelo emissor e sua tabela de tarifas em 2 de outubro de 2025. Taxas, políticas de anuidade, critérios de elegibilidade, telefones, endereços e regras de campanhas (como isenção de anuidade) podem mudar a qualquer momento. Antes de contratar, sempre revise o Contrato, a Tabela de Tarifas e Rates atualizadas e confirme seu CET e elegibilidade do produto pelos canais oficiais de atendimento ao cliente.
