99Pay é uma carteira digital dentro do app 99 que ajuda você a gerenciar e pagar suas contas de forma rápida e fácil.
Ela oferece uma maneira segura e prática de lidar com pagamentos do dia a dia, sem precisar ir até uma agência bancária.
Com poucos toques, você pode quitar contas de luz, internet ou impostos diretamente do seu celular.
O que é o 99Pay?
O 99Pay é uma carteira digital integrada ao app 99, uma das principais plataformas de mobilidade e pagamentos do Brasil.
Com ele, você pode guardar dinheiro, fazer transferências e pagar contas diretamente pelo seu celular.
Desenvolvido para ser rápido e prático, permite que você controle suas finanças do dia a dia com segurança, sem precisar de um banco tradicional.
Como funciona o 99Pay para pagar contas
Pagar contas com o 99Pay é rápido e simples. Cada etapa foi pensada para tornar o processo prático e seguro. Veja como funciona:
- Acesse o 99Pay: Abra o aplicativo 99 e toque na seção 99Pay no menu principal.
- Selecione Pagar Contas: Escolha a opção “Pagar Contas” ou “Boletos” para iniciar um novo pagamento.
- Escaneie ou Digite o Código de Barras: Use a câmera do seu celular para escanear o código de barras ou insira o número manualmente.
- Escolha a Forma de Pagamento: Pague usando o saldo do 99Pay, PIX ou um cartão de crédito/débito cadastrado.
- Confirme o Pagamento: Confira todos os dados com atenção e toque em confirmar para finalizar a transação.
- Receba a Confirmação: Você receberá uma notificação ou comprovante assim que o pagamento for realizado com sucesso.
Tipos de Boletos Aceitos
O 99Pay aceita uma grande variedade de boletos, tornando muito mais prático gerenciar todos os seus pagamentos em um só lugar.
Você pode pagar a maioria dos boletos convencionais e faturas de serviços diretamente pelo aplicativo. Confira os principais tipos de contas que você pode quitar:
- Contas de Utilidades: Pagamento de contas de luz, água e gás.
- Internet e Serviços Móveis: Inclui banda larga, fibra óptica e planos de celular.
- Boletos de Cartão de Crédito: Permite pagar faturas mensais de outros bancos.
- Impostos e Taxas: Aceita cobranças do governo, como IPTU ou impostos de veículos.
- Boletos de Seguros e Financiamentos: Pagamento de apólices de seguro ou parcelas de financiamentos.
- Serviços por Assinatura: Pague boletos de streaming ou serviços digitais.
Vantagens de Usar o 99Pay para Pagar Contas
Utilizar essa carteira digital para pagar suas contas traz diversos benefícios práticos.
Você economiza tempo, evita filas e centraliza seus pagamentos com segurança em um único lugar. Confira as principais vantagens:
- Comodidade: Pague suas contas a qualquer hora e em qualquer lugar pelo celular.
- Rapidez: A maioria dos pagamentos é processada na hora, com confirmação em tempo real.
- Segurança: As transações são protegidas por criptografia e verificação por PIN.
- Oportunidade de Cashback: Alguns pagamentos oferecem cashback ou promoções especiais.
- Sem Taxas Extras: Pagamentos de boletos padrão não têm cobranças adicionais.
- Tudo em um só lugar: Gerencie corridas, transferências e pagamentos de contas em um único app.
Como Adicionar Dinheiro ao 99Pay
Antes de pagar contas ou fazer transferências, é preciso ter saldo disponível no seu 99Pay.
O app oferece diversas formas fáceis e seguras de adicionar dinheiro. Veja como fazer:
- Transferência via PIX: Adicione dinheiro instantaneamente de outra conta bancária usando sua chave PIX.
- Depósito por Boleto: Gere um boleto no app e pague pelo seu banco para carregar saldo.
- Cartão Vinculado: Coloque saldo usando um cartão de débito ou crédito cadastrado, de forma rápida.
- Transferência Bancária: Transfira dinheiro da sua conta corrente direto para a carteira 99Pay.
- Saldo de Corridas: Se você é motorista 99, seus ganhos podem ser adicionados diretamente ao 99Pay.
Como Rastrear Pagamentos e Recibos
Acompanhar seus pagamentos anteriores ajuda você a se organizar e confirmar que todas as transações foram realizadas com sucesso.
O aplicativo facilita a visualização do seu histórico e o acesso aos recibos digitais sempre que precisar. Veja como fazer:
- Acesse a Seção Carteira: Entre na área de pagamentos no menu principal do aplicativo.
- Veja o Histórico de Transações: Confira sua lista de pagamentos recentes, incluindo transações concluídas e pendentes.
- Selecione um Pagamento: Toque em uma transação específica para ver todos os detalhes e o status do pagamento.
- Baixe o Recibo: Salve ou compartilhe o recibo digital diretamente a partir da tela de confirmação.
- Confira as Atualizações de Saldo: Revise o saldo restante após cada pagamento para garantir a precisão.
Integração com Outros Serviços 99
Uma das principais vantagens da plataforma é a capacidade de se conectar com outros serviços 99.
Essa integração ajuda você a gerenciar transporte, pagamentos e finanças em um só lugar. Veja como esses serviços funcionam juntos:
- Pagamentos de Corridas: Utilize o saldo da sua carteira para pagar corridas diretamente após cada viagem.
- Acesso Compartilhado à Conta: Gerencie transações de corridas e boletos em uma única conta, de forma prática.
- Recompensas Automáticas: Ganhe cashback ou descontos que podem ser usados em futuras corridas ou pagamentos.
- Promoções Integradas: Tenha acesso a ofertas exclusivas disponíveis apenas para quem utiliza tanto as funções de corrida quanto de pagamento.
- Gestão Simplificada: Visualize todas as despesas — corridas, transferências e boletos — em um só painel.
Recursos de Segurança
A segurança é uma prioridade máxima ao lidar com dinheiro de forma digital. A plataforma conta com diversas camadas de proteção para garantir a segurança da sua conta e dos seus pagamentos.
Confira os principais recursos de segurança e proteção em que você pode confiar:
- Proteção por PIN: Cada transação exige um código PIN para confirmar os pagamentos.
- Criptografia de Dados: Todas as informações são criptografadas para impedir acessos não autorizados.
- Autenticação em Duas Etapas: Uma verificação extra garante que apenas você possa acessar ou alterar a conta.
- Conformidade Regulamentar: Opera de acordo com as regras do Banco Central do Brasil para carteiras digitais.
- Monitoramento de Fraudes: O acompanhamento contínuo permite detectar e bloquear atividades suspeitas.
- Verificação de Dispositivo: Somente dispositivos autorizados podem acessar sua conta, reduzindo os riscos.
Como Usar o App Passo a Passo
Aprender a usar o app torna muito mais fácil gerenciar e pagar suas contas. O processo é simples e pode ser concluído em apenas alguns minutos.
Siga estes passos para começar:
- Baixe o App: Instale pelo Google Play.
- Crie uma Conta: Cadastre-se com seu número de celular e faça a verificação de identidade.
- Acesse sua Carteira: Abra a seção Pagamentos para ver seu saldo e as opções disponíveis.
- Adicione Fundos: Utilize PIX, cartão ou boleto para colocar dinheiro na sua conta.
- Selecione Pagar Contas: Escolha a opção de pagamento e escaneie ou digite o código de barras da sua conta.
- Confirme a Transação: Revise os dados e autorize o pagamento.
- Confira o Histórico: Veja todas as transações realizadas e faça o download dos comprovantes para consulta.
Problemas Comuns e Como Solucioná-los
Mesmo plataformas de pagamento confiáveis podem apresentar problemas de vez em quando. Saber como resolvê-los ajuda você a concluir suas transações sem atrasos.
Veja alguns problemas comuns e suas soluções:
- Pagamento em atraso: Aguarde algumas horas para o processamento. Caso o problema persista, verifique sua conexão com a internet ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
- Código de barras inválido: Certifique-se de que o código de barras do boleto esteja legível e dentro da validade antes de tentar novamente.
- Saldo insuficiente: Adicione fundos via PIX, cartão ou boleto antes de tentar efetuar o pagamento novamente.
- Erro na transação: Reinicie o aplicativo ou atualize para a versão mais recente para resolver possíveis falhas.
- Pagamento duplicado: Confira seu histórico de pagamentos e entre em contato com o atendimento caso o mesmo boleto apareça duas vezes.
- Problemas de login: Redefina sua senha ou verifique seu número de celular caso não consiga acessar sua conta.
Suporte ao Cliente 99Pay
Se você tiver problemas ou dúvidas sobre sua conta ou transações, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Esses recursos ajudam você a resolver questões, obter informações ou encaminhar casos não solucionados.
- Central de Ajuda (no app): Acesse perguntas frequentes e tutoriais na seção “Ajuda” ou “Central de Ajuda” dentro do aplicativo.
- Atendimento Telefônico: Ligue para 4020-0099 para obter suporte direto.
- Atendimento via Chat: Inicie um chat pelo app caso não encontre a resposta na Central de Ajuda.
- Telefone Alternativo (Atendimento Geral): Para dúvidas sobre outros serviços, disque 0300 313 2421 ou 0300 3132 421.
Considerações Finais
Pagar contas é mais fácil e rápido com o 99Pay. O app ajuda você a gerenciar seu dinheiro, acompanhar os pagamentos e ter controle das suas finanças a qualquer momento.
Comece a usar o 99Pay hoje mesmo para simplificar seus pagamentos e tornar cada transação mais prática.
